Nieuw ticket Mijn tickets
Welkom
Aanmelden

Iemand van Cloudwise laten meekijken met een Chrome-apparaat

As je hulp nodig hebt kun je telefonisch contact opnemen met de Support-afdeling van Cloudwise. 

Om je beter te helpen kunnen we meekijken op je Chrome-apparaat.


Op Chromebooks kunnen we meekijken via Chrome Remote Desktop. 

Klik hier om naar Chrome Remote Desktop te gaan


Zie je bij Ondersteuning krijgen zoals in de foto hieronder een download knop staan? Klik dan op die download knop.



Vervolgens kan je in de Chrome Web Store pagina die daarmee opent de Chrome Remote Desktop extensie toevoegen aan Chrome:



Ga daarna weer terug naar Chrome Remote Desktop. Bij Ondersteuning staat nu de optie Code genereren. Klik daar op en geef de gegenereerde code aan ons door. Het beste is als je dit met ons aan de telefoon doet aangezien die code kort beschikbaar is voordat het vervalt. 


Mocht er mee gekeken moeten worden op het account van een leerling op een Chromebook laat het ons weten, dan moeten wij deze extensie voor de leerling toevoegen. Leerlingen mogen vaak namelijk zelf geen extensies installeren.

Was dit antwoord nuttig? Ja Nee

Feedback versturen
Het spijt ons dat we u niet hebben kunnen helpen. Als u feedback geeft, kunnen we het artikel verbeteren.