Chromebook terugzetten naar fabrieksinstellingen

Volg deze stappen om een Chromebook terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

1. Houd de Esc-toets, de Vernieuwen-toets en de aan/uit-knop voor een seconde ingedrukt.
   Het scherm wordt zwart en binnen enkele seconden verschijnt de melding 'Plaats een herstel-USB-stick of herstel-SD-kaart.'
   Dit klopt, ga naar stap 2!
   
   Op een ander type Chrome-apparaat kun je met een Paperclip de Reset-knop indrukt houden en vervolgens op de aan/uit-knop drukken.
   
   
2. Houd de Ctrl-toets ingedrukt en druk kort op de D-toets.
   Er verschijnt een melding over OS verificatie.
   
   
3. Druk op de Enter-toets om OS verificatie uit te schakelen.
   Mogelijk wordt ook gevraagd om op de spatiebalk te drukken.
   
   Op een ander type Chrome-apparaat kun je met een Paperclip de Reset-knop indrukken.
   
   
4. Druk op de Enter-toets om OS verificatie weer in te schakelen.
   Hierna zullen de gegevens worden gewist en zal de Chromebook opnieuw opstarten.
   Na het opnieuw opstarten verschijnt er een scherm Welkom.
   
   Volg hierna de stappen onder Chrome-apparaat klaarmaken voor gebruik op deze pagina.

Blijft de Chromebook het scherm met de tekst 'Chrome OS ontbreekt of is beschadigd. Plaats een herstel usb-stick of herstel sd-kaart' tonen? Of blijft het probleem zich voor doen? Dan is het aan te raden om de Chromebook met een usb-stick te herstellen.

1. Zorg dat je een usb-stick hebt van minimaal 8 GB. Let erop dat de documenten en andere bestanden die op de usb-stick staan worden gewist.
   
   
2. Ga op een andere Chromebook naar de Chrome Webstore.
   
   
3. Zoek het Chromebook-herstelprogramma, klik rechtsboven op de blauwe knop 'Toev. aan Chrome' en vervolgens op 'App toevoegen'.
   
   
4. Klik op het puzzelstukje rechts bovenin en vervolgens op 'Chromebook-herstelprogramma' om het programma te starten. Volg de stappen op het scherm.
   
   
5. Als de herstelstick is gemaakt, ga dan terug naar het defecte Chrome-apparaat. Houd de Esc-toets, de Vernieuwen-toets en de aan/uit-knop voor een seconde ingedrukt en sluit de usb-stick aan op het apparaat.
   
   De Chromebook zal nu worden teruggezet naar de fabrieksinstellingen en de laatste versie Chrome OS wordt opnieuw geïnstalleerd.
   
   Volg hierna de stappen onder Chrome-apparaat klaarmaken voor gebruik op deze pagina.

Nadat een Chromebook is teruggezet moet de Chromebook worden klaargemaakt voor gebruik in je organisatie.

1. Klik op 'Aan de slag' om het apparaat in te stellen.
   Hierna wordt gevraagd om een Wifi-netwerk te kiezen.
   
   
2. Selecteer het Wifi-netwerk van de school, geef het wachtwoord op en klik op 'Doorgaan' of 'Volgende'.
   Dan verschijnt er een scherm met de voorwaarden.
   
   
3. Klik op 'Accepteren en doorgaan'. Het kan zijn dat het apparaat meteen doorgaat met controleren op updates, klik dan op de knop 'Volgende' als je op het scherm 'Je apparaat is up-to-date' bent.
   
   Mogelijk zal het apparaat automatisch worden aangemeld voor enterprise.
   Als dat niet gebeurt en er verschijnt een inlogscherm van Google kun je dit handmatig doen.
   
   
4. Afhankelijk van het model Chromebook en de huidige versie ChromeOS die er op draait kan je het scherm 'Wie gebruikt deze Chromebook?' zien. Klik in dat geval onderaan op de knop 'Aanmelding voor Enterprise'. Er verschijnt een scherm met 'Zakelijke registratie'. Ga dan door naar stap 5.
   
   Zie je dat scherm niet en zie je alleen een inlogscherm waar je met een mail adres en wachtwoord kan inloggen houd dan de Ctrl en de Alt-toets ingedrukt en druk kort op de E-toets. Er verschijnt dan een scherm met 'Zakelijke aanmelding'. 
   
   
5. Log in met de gegevens die je hebt gekregen om apparaten aan te melden.
   Meestal is het e-mailadres cb@schoolnaam.nl. De ICT-coördinator van je organisatie is bekend met deze gegevens en anders zijn deze op te vragen via support@cloudwise.nl.
   
   Na het invoeren van de gegevens verschijnt een scherm waar staat 'Inschrijving voor enterprise voltooid'. Als je op 'Klaar' klikt kom je bij het scherm om in te loggen zoals je gewend bent.